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Ciò che acquistate è quello che vedete nella fotografia (salvo se espressamente indicato nella descrizione), disponibile nel nostro magazzino per spedizione immediata. La disponibilità della merce è aggiornata quotidianamente sul sito; tuttavia in rari casi è possibile che al momento dell’evasione dell’ordine alcuni prodotti non siano disponibili.
In tal caso Azienda Agricola Biodinamica Palazzo Tronconi Società Agricola Srl ne darà tempestiva comunicazione all’acquirente che potrà decidere se modificare l’ordine o annullarlo, ottenendo la restituzione dell’intero importo eventualmente già versato.
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Le spese di spedizione saranno indicate nella pagina del Carrello prima della conclusione dell’ordine e del pagamento dell’importo complessivo.
Non si aggiunge alcun costo al totale del Carrello qualora si scegliesse il Ritiro in magazzino.
Azienda Agricola Biodinamica Palazzo Tronconi Società Agricola Srl mette a disposizione dei consumatori diverse modalità di pagamento:
Paypal o Carta di Credito (Visa, Visa Electron, MasterCard, Aura, PostePay Evolution)
Pagamento immediato, consente l’immediata preparazione della spedizione.
PayPal è una società del gruppo eBay, leader nei pagamenti online, che permette a chiunque si sia registrato gratuitamente di inviare (e ricevere) denaro in tutta sicurezza tramite il proprio indirizzo email. Al proprio account è possibile associare una carta di credito, oppure una carta prepagata, oppure un conto corrente bancario. Questo sistema di pagamento è considerato molto sicuro ed affidabile in quanto è possibile effettuare transazioni senza condividere i dati della carta con il destinatario finale del pagamento.
Qualora il cliente decida di pagare direttamente con carta di credito, il pagamento sarà gestito e assicurato direttamente da PayPal.
Se i prodotti ordinati sono disponibili nel nostro magazzino, gli ordini pagati con Paypal o carta di credito entro le ore 11.00 AM verranno spediti al destinatario nell’arco della stessa giornata.
Tempi di Imballaggio
I tempi di imballaggio sono rapidissimi e le spedizioni partono tutti i giorni (escluso Sabato e Festivi).
Spedizioni
Per le spedizioni in tutta Italia Azienda Agricola Biodinamica Palazzo Tronconi Società Agricola Srl si avvale della collaborazione dei corrieri espresso GLS e Bartolini.
Le spese di trasporto saranno gratuite per gli ordini di importo complessivo uguale o superiore a 40,00 €.
Gli ordini vengono processati appena ricevuti (salvo imprevisti).
La consegna avverrà in 1-4 giorni lavorativi (dalla data di presa in consegna da parte del corriere espresso)
Il corriere recapiterà direttamente la merce all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. Se la consegna non dovesse avvenire con successo (nel caso in cui il cliente sia assente al momento della consegna), viene lasciato un avviso in cassetta con le indicazioni per un secondo tentativo di consegna o per il ritiro in un punto segnalato.
Azienda Agricola Biodinamica Palazzo Tronconi Società Agricola Srl non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere.
Nota bene: il corriere non fornisce dettagli sull’orario di consegna. Se certi di non essere reperibili presso l’indirizzo indicato durante l’intero arco della giornata, si può scegliere l’opzione Fermo Posta (indicandolo nelle Note dell’ordine o tramite email all’indirizzo info@palazzotronconi.it entro e non oltre le ore 15.00 del giorno in cui si è effettuato l’ordine sul nostro sito). Vi ricontatteremo per la scelta dell’ufficio postale dove ritirare il vostro pacco (rispettando l’orario di apertura dell’ufficio postale, dal lunedì al sabato).
Al ricevimento del pacco, vi invitiamo a controllare:
– che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura sia effettivamente quello consegnato;
– che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura “Ritirato con riserva di controllo”, in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente dopodiché il pacco diventa di vostra responsabilità.
L’acquirente dei prodotti di Azienda Agricola Biodinamica Palazzo Tronconi Società Agricola Srl può recedere incondizionatamente dal contratto di acquisto alle seguenti condizioni:
– il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce mediante l’invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Azienda Agricola Biodinamica Palazzo Tronconi Società Agricola Srl
Via Corte Vecchia 44
03032 Arce (Fr) – Italia
Azienda Agricola Biodinamica Palazzo Tronconi Società Agricola Srl rimborserà all’acquirente la somma versata per l’acquisto dei prodotti (con esclusione delle spese sostenute per la restituzione del bene), le spese di spedizione non vengono rimborsate e con la comunicazione di recesso dovranno essere forniti i seguenti dati:
– numero e data della fattura;
– in caso di recesso parziale descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire;
– coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso.
In alternativa al rimborso con bonifico bancario il consumatore può scegliere che lo stesso venga effettuata tramite spedizione di assegno circolare.
Il compratore che ha esercitato il diritto di recesso dovrà entro 15 giorni dal ricevimento della merce provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) tramite pacco postale ordinario.
Il rimborso della somma verrà effettuata con la modalità prescelta e gratuitamente entro 14 giorni dalla restituzione della merce, previa verifica dello stato della stessa. In particolare si richiede che il prodotto restituito:
– sia integro;
– non abbia subito alcun tipo di danneggiamento;
– sia ancora munito della sua confezione originale.
Garanzia
Tutti i prodotti che vendiamo sono coperti da garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”.
Se presentano difetti o non corrispondono alla descrizione, in applicazione del DL 22/05/99 n. 185, Applicazione del Diritto di Recesso, si rendono, perfettamente integri, nei 10 giorni successivi al ricevimento della merce.
Declinazione di Responsabilità
L’impegno che Azienda Agricola Biodinamica Palazzo Tronconi Società Agricola Srl si propone è di operare nel modo più preciso possibile, tuttavia potrebbe incorrere inavvertitamente in imprecisioni o inesattezze tecniche o di fatto e/o errori di carattere tipografico.
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Reclami
I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail al seguente indirizzo email:
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